～大切な人の記念日や感謝を伝えたい時に～セレクトショップ「クラス・サロン」(class salon)

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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

当社は公認スクールの支援及びオンラインショップ、通信講座等を運営するにあたり、講師、生徒の皆様、お客様ならびに従業者の個人情報の重要性を鑑み、必要な安全管理対策を実施するため、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

株式会社ヨーロピアンフラワーデザイン連盟
代表取締役会長　海老原明久
　　　　制定：平成21年1月1日
　　　　改定：令和5年3月30日

株式会社ヨーロピアンフラワーデザイン連盟　個人情報相談窓口
電話 03-5878-8711(受付時間：平日10時〜17時、土日祝除く)
E-mail：info@european.co.jp

個人情報に関する公表事項

株式会社ヨーロピアンフラワーデザイン連盟
個人情報保護管理者　総務部次長

【事業者情報】

【個人情報保護に関しての責任者】

個人情報の利用目的について
当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

（１）業務内容
- ①　フラワーアレンジメント教室の運営ならびに、これに関するノウハウの販売、また経営指導および業務委託に関する業務
- ②　生花、資材、造花および観葉植物の販売に関する業務
- ③　カタログおよびインターネットによる通信販売に関する業務
（２）利用目的
＜お客さまに関する個人情報＞
- ※①　当社業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
- ※②　当社業務の適切かつ円滑な遂行のため
- ※③　お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客さまとのお取引の適切かつ円滑な遂行のため
- ※④　フラワーサークル生徒募集のため
- ※⑤　認定試験受付のため
- ※⑥　教室運営に関わる書類、賞状などの発送のため
- ※⑦　フラワーギフト配送のため
- ※⑧　花材・資材など販売物の配送のため
- ※⑨　他の事業者等から上記の業務等に関する個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
- ※⑩　ＣＳＲ活動において取材させて頂いた内容を、弊社ホームページ、会誌等に公開させて頂くため
＜従業員、採用応募者、退職者に関する個人情報＞
- ※①　当社の採用選考のため
- ※②　従業者の雇用管理のため
- ※③　退職者への情報提供及び連絡等のため
  上記（２）のうち、保有個人データの利用目的を、※で示しています。
保有個人データの安全管理のために講じた措置に関して
当社は以下通り、個人データの取得・利用・保管等の各段階に応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

基本方針の策定
当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております。

規律の整備
取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております。

組織的安全管理措置
定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております。

人的安全管理措置
従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております。

物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております。

技術的安全管理措置
外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております。

外的環境の把握
個人情報等についてクラウドサービスを利用して保管する場合は、当該クラウドサービスが適切なアクセス制御を行っていることを確認の上、これらの国、地域における個人情報保護制度も把握するように努めます。
個人情報の第三者提供
当社は法律で定められている場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
個人情報の取扱い委託
当社は事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しており、業務委託先に対してお客様の個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
個人情報提供の任意性
お客様が当社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、当社は各種サービスをご提供できない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
開示等の請求手続き
当社が保有する保有個人データ及び第三者提供の記録に関して、当社がご本人又はその代理人から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、“開示等の請求”という。）に対応させていただく場合の手続き方法は、下記の通りです。

（１）開示等の求めの申し出先
- 1　個人情報相談窓口
- 2 　郵送でご請求いただく場合は、下記宛に、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。
  
  〒134-0084 東京都江戸川区東葛西5-51-1
  株式会社ヨーロピアンフラワーデザイン連盟
  「総務部内　個人情報相談窓口担当」
（２）ご提出いただくもの
- 1　個人情報開示等請求書
- 2　本人確認のための書類（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（表面）など）
- 3　法定代理人の場合は、上記②に加え、法定代理権があることを確認する書類
- 4　任意代理人の場合は、上記②に加え、当社所定の委任状及び本人の印鑑証明書
  ※ご提出いただいた書類に、個人番号や要配慮個人情報が記載されている場合、あらかじめ塗り潰した上でご提出下さい。当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。
（３）手数料
当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、１回のご請求につき、1,000円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。

開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

［個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先］
個人情報相談窓口
株式会社ヨーロピアンフラワーデザイン連盟　個人情報相談窓口
電　話：03-5878-8711　（受付時間：平日10時～17時、土日祝除く）
E-mail：info＠european.co.jp

なお、当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談をお受けしております。

［認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の連絡先］
当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、当社の対応が満足できない場合、以下の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。（当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません）
一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
03-5860-7565　／　0120-700-779

※株式会社ヨーロピアンフラワーデザイン連盟は「プライバシーマーク」使用許諾事業者として認定されています。